Datenschutzrichtlinie für Benutzer

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Kosmonaut erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und informieren Sie hier verständlich über Zwecke, Rechtsgrundlagen und Ihre Datenschutzrechte.

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Wir sammeln Kontodaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefon, Identitätsnachweise für KYC‑Zwecke sowie Zahlungsdaten, die zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen nötig sind. Diese Angaben sind notwendig, um Ihr Konto zu verwalten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Gerätedaten und Log‑Dateien. Diese Informationen helfen uns bei Sicherheit, Fehlerbehebung und der Optimierung unserer Webseite für Mobilgeräte und Desktop.

Transaktionsdaten und Nutzeraktivität

Wir speichern Spielhistorie, Kontostandbewegungen, Boni‑Nutzungen und Support‑Anfragen. Diese Transaktionsdaten verwenden wir für Abrechnungen, Betrugsprävention und zur Beantwortung von Kundenanfragen.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden gesammelte Daten zur Kontoeröffnung und -verwaltung, für Zahlungsabwicklungen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zur Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie zur Bearbeitung von Supportanfragen. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Daten auch für Direktkommunikation zu Kontobenachrichtigungen und Angeboten. Rechtsgrundlagen sind vertragliche Notwendigkeit, gesetzliche Verpflichtungen und ggf. Ihre Einwilligung.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter TLS/SSL‑Verschlüsselung bei Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Nur berechtigte Mitarbeiter und Dienstleister erhalten Zugriff, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies zur Sitzungsverwaltung, Speicherung von Spracheinstellungen und für Analysen. Drittanbieter können für Analyse‑ und Werbezwecke eigene Cookies setzen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder die Cookie‑Einstellungen auf unserer Webseite steuern oder deaktivieren; bitte beachten Sie, dass einige Funktionen dann eingeschränkt sein können.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über [email protected] kontaktieren. Zur Sicherstellung Ihrer Identität können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Zugriff, Korrektur und Löschung

Viele Angaben können Sie direkt im Bereich “Mein Konto” bearbeiten. Für Korrekturen oder Löschungsanfragen, die nicht selbst durchführbar sind, schreiben Sie bitte an [email protected]. Löschungen können durchgeführt werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Zahlungsabwicklung, zur Ausführung von Aufträgen, zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Spielanbieter, Prüfstellen und zuständige Behörden erhalten hierbei nur die erforderlichen Daten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Prozesse, gesetzliche Vorgaben oder die technischen Rahmenbedingungen ändern. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Webseite und informieren angemessen über die aktualisierte Fassung.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutz‑Kontakt unter [email protected].